Hilfe rund um die Uhr
Der Notruf ist rund um die Uhr mit einem Menschen besetzt, auch nachts, sonntags und feiertags. Wir stoppen das Wasser, pumpen ab und sichern Ihren Hausrat, bevor der Schaden größer wird.
Für Eigentümer, Mieter, Hausverwaltungen & Versicherer:
Soforthilfe, protokollierte Trocknung und kompletter Wiederaufbau:
ein Ansprechpartner für alle Gewerke, ohne dass Sie in Vorleistung gehen.
Der erste Handgriff bei jedem Wasserschaden.
Rund um die Uhr mit einem Menschen besetzt, auch sonntags und feiertags.
Bei einem Wasserschaden zählt jede Stunde. Je schneller getrocknet wird, desto weniger bleibt zurück, an Ihren Wänden und auf Ihrer Rechnung.
Der Notruf ist rund um die Uhr mit einem Menschen besetzt, auch nachts, sonntags und feiertags. Wir stoppen das Wasser, pumpen ab und sichern Ihren Hausrat, bevor der Schaden größer wird.
Leckortung, Klempner, Trocknung, Maler, Boden, Versicherung: wir beauftragen und steuern alle Beteiligten. Sie bekommen einen Ablaufplan und Statusmeldungen statt einer Telefonliste.
Wir messen protokolliert und hören erst auf, wenn die Werte stimmen, nicht wenn die Zeit um ist. Das Trocknungsprotokoll bleibt bei Ihnen und ist Ihr Nachweis gegenüber der Versicherung.
Nach einem Rohrbruch braucht es nicht eine Firma, sondern eine Kette aus sieben Schritten, vom Leckorter bis zur Abnahme. Betroffen ist dabei nie nur der Boden, sondern genauso die Wände, der Estrich und die Dämmung darunter. Wer diese Kette selbst koordiniert, telefoniert wochenlang hinterher und wartet auf Termine, die niemand aufeinander abgestimmt hat. Wir übernehmen sie komplett.
So läuft es bei Ihnen:
Ein Leckorter sucht die undichte Stelle zerstörungsfrei, mit Thermografie oder Prüfgas. Wir beauftragen ihn und sind beim Termin dabei.
Wir erfassen, was betroffen ist: Wände, Boden, Estrich und Dämmung. Das ist die Grundlage für alles, was danach mit der Versicherung besprochen wird.
Der Klempner behebt die Ursache. Erst wenn die Leitung dicht ist, hat Trocknen überhaupt einen Sinn.
Wände und Boden werden technisch getrocknet und protokolliert gemessen. Erst in dieser Phase zeigt sich, was wirklich beschädigt ist.
Jetzt steht fest, was wiederhergestellt werden muss. Erst dann bekommen Sie ein Angebot, das auch hält.
Trockenbau, Boden und Maler: alles, was für die Trocknung geöffnet wurde, wird wieder aufgebaut.
Gemeinsame Begehung, vollständige Dokumentation, geordnete Übergabe. Das Trocknungsprotokoll haben Sie da längst.
Sie führen ein Gespräch, nicht sieben. Wir beauftragen die Beteiligten, stimmen die Termine ab, dokumentieren jeden Schritt und melden uns, wenn es etwas zu entscheiden gibt. Sie bekommen einen Ablaufplan statt einer Telefonliste.
☎ Jetzt anrufen: 0170 4371672Abstellen, abpumpen, Hausrat sichern, Erstdokumentation für die Versicherung: wir stabilisieren die Lage, bevor der Schaden wächst.
Leckortung und SHK-Betrieb beauftragen und steuern wir für Sie: zerstörungsarm geortet, sauber repariert. Sie bekommen einen Ablaufplan statt einer Telefonliste.
Estrich-, Wand- und Raumtrocknung mit protokollierter Feuchtemessung, inklusive Zwischenablesung, bis alles nachweislich trocken ist.
Befall entfernen, Ursache beheben, Flächen nachbehandeln, damit es nicht in drei Monaten wieder von vorn losgeht.
Maler, Boden, Trockenbau: Nach der Trocknung stellen wir den Zustand wie vor dem Schaden wieder her. Wir sind Teil der Nordic Vision Gruppe.
*Voraussetzung ist, dass Ihr Vertrag Leitungswasserschäden überhaupt einschließt. Das glauben viele, aber nicht jede Gebäudeversicherung tut es. Wir prüfen das gemeinsam mit Ihnen, bevor Arbeiten beginnen. Ist der Schaden gedeckt, rechnen wir direkt mit Ihrer Wohngebäude- bzw. Hausratversicherung ab und Sie strecken nichts vor.
Sie rufen an, wir nehmen die Lage auf und sagen Ihnen sofort, was Sie bis zu unserem Eintreffen selbst tun können. Der Notruf ist rund um die Uhr mit einem Menschen besetzt.
☎ Jetzt 24h-Notruf wählenHaupthahn oder Eckventil zudrehen, damit nichts nachläuft.
Sicherung im betroffenen Bereich raus, bevor Wasser an Leitungen kommt.
Erste Aufnahmen für die Versicherung. Wir dokumentieren später professionell nach.
Vor Ort stoppen wir den Schaden und beauftragen die Leckortung. Danach erfassen wir, was wirklich betroffen ist: Wände, Estrich und die Dämmschicht darunter.
Wir stabilisieren die Lage, bevor der Schaden wächst.
Möbel und Wertsachen aus dem Wasser, Rückbau nur dort, wo es nötig ist.
Zerstörungsarm geortet, damit nicht die halbe Wand aufgeht.
Erst repariert der Klempner die Ursache, dann wird getrocknet. Andersherum hat Trocknen keinen Sinn. Wände, Estrich und Dämmung werden protokolliert gemessen.
Wir beauftragen ihn und stimmen den Termin ab, Sie müssen niemanden suchen.
Jede Messung wird festgehalten, nicht geschätzt. Das Protokoll bekommen Sie schon während der Sanierung.
Sie hören von uns, bevor Sie nachfragen müssen.
Erst wenn trocken ist, steht fest, was wiederhergestellt werden muss. Deshalb kommt das Angebot an dieser Stelle und nicht vorher, in der Form, die Ihr Versicherer braucht.
Vor jeder weiteren Arbeit, damit Sie wissen, woran Sie sind.
Welches Gewerk wann kommt, statt einer Telefonliste.
Mit Fotodokumentation, so aufbereitet, wie der Versicherer sie erwartet.
Trockenbau, Boden und Maler bauen wieder auf, was für die Trocknung geöffnet wurde. Am Ende stehen gemeinsame Abnahme und vollständige Unterlagen.
Termine abgestimmt, Übergaben organisiert, Rückfragen bei uns.
Wir gehen mit Ihnen durch, was gemacht wurde.
Trocknungsprotokoll, Fotos und Nachweise an einem Ort. Sie müssen nichts nachreichen.
Wir sind Sanierer, keine Klempner. Beides ehrlich zu trennen ist der Grund, warum bei uns niemand auf den falschen Handwerker wartet.
In beiden Spalten gilt: Sie haben einen Ansprechpartner. Wer die Arbeit ausführt, ist unsere Aufgabe, nicht Ihre.
Ob es Ihre eigene Wohnung ist, ein Objekt aus Ihrem Bestand oder der Auftrag eines Kunden: der Ablauf bleibt derselbe. Nur die Unterlagen und die Abstimmung richten wir nach Ihnen aus.
Wir rücken rund um die Uhr aus, stoppen den Schaden und sichern Ihren Hausrat. Bei versicherten Fällen rechnen wir direkt mit Ihrer Versicherung ab, Sie strecken nichts vor.
Wir beauftragen und steuern alle Gewerke, koordinieren Termine direkt mit den Bewohnern und halten Sie im CC. Sie bekommen Ergebnisse statt Anruflisten.
Fotodokumentation, Messprotokolle und Kostenvoranschlag je Objekt. Nachvollziehbar für jeden Beirat, ohne dass Sie etwas zusammensuchen müssen.
Schadenbericht, Trocknungsprotokoll und Fotodokumentation in der Form, die Sie erwarten. Mit Abtretungserklärung rechnen wir direkt mit Ihnen ab.
Wir übernehmen ab da: Trocknung, Sanierung und Wiederaufbau. Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde, wir treten nicht in Konkurrenz zu Ihrem Gewerk.
Wer Ihren Schaden aufnimmt, begleitet ihn auch bis zur Übergabe. Sie bekommen einen Namen und eine Durchwahl, keine Ticketnummer und keine wechselnde Zentrale.
Sie wissen bei jedem Schritt, wer gerade dran ist: wer misst, wer die Gewerke beauftragt und wer mit Ihrem Versicherer spricht.
Die Menschen auf diesen Bildern sind keine Subunternehmer aus dem Umland. Sie arbeiten hier, kennen Hamburger Bausubstanz und stehen im Ernstfall selbst bei Ihnen in der Wohnung.
Vor Ort entscheidet der Bauleiter, nicht ein Büro. Genau deshalb geht es schneller.
Jeder Messwert, jedes Foto und jeder Termin landet in einer Akte, die Sie bekommen. Fragt Ihre Versicherung nach, liegt der Nachweis schon vor. Sie müssen nichts nachreichen.
Bei uns geht niemand ans Telefon, der Ihren Schaden nicht kennt.
Der Notruf ist rund um die Uhr mit einem Menschen aus diesem Team besetzt, auch nachts, sonntags und am 24. Dezember.
☎ 0170 4371672
Unsere Antworten auf Ihre Fragen
Anfahrt und Erstbewertung sind im Notfall kostenlos, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Vor jeder weiteren Arbeit bekommen Sie einen Kostenvoranschlag. Bei versicherten Schäden rechnen wir direkt mit dem Versicherer ab, Sie strecken nichts vor.
Leitungswasserschäden sind der Klassiker der Wohngebäudeversicherung, Schäden am Inventar übernimmt die Hausratversicherung. Vorsicht bei einer Annahme, die wir oft hören: Nicht jede Gebäudeversicherung schließt Leitungswasser automatisch mit ein. Viele Eigentümer halten sich für gedeckt und sind es nicht. Wir schauen deshalb vor Arbeitsbeginn gemeinsam mit Ihnen in den Vertrag. Ist der Schaden gedeckt, rechnen wir direkt mit Ihrer Wohngebäude- oder Hausratversicherung ab. Sie bekommen keine Rechnung über die Sanierungssumme, sondern nur die Selbstbeteiligung, die in Ihrem Vertrag steht, falls er eine vorsieht.
Mit dieser einen Unterschrift treten Sie Ihren Anspruch gegen die Versicherung an uns ab. Sie müssen dann nichts vorstrecken und sich das Geld auch nicht selbst zurückholen: Wir rechnen direkt mit dem Versicherer ab. Von da an übernehmen wir Schadenmeldung, Fotodokumentation, Messprotokolle, Kostenvoranschlag und die komplette Abstimmung mit dem Regulierer. Sie unterschreiben einmal und haben mit der Abwicklung nichts mehr zu tun.
Das sagen wir Ihnen offen, sobald wir es sehen, und nicht erst hinterher. Dann rechnen wir nach Aufwand ab, ebenfalls erst nach Ihrer Freigabe des Kostenvoranschlags. Auch in dem Fall bleiben Anfahrt und Erstbewertung im Notfall kostenlos.
Absperrhahn zudrehen, Strom im betroffenen Bereich abschalten, Möbel und Wertsachen aus dem Wasser, Fotos machen. Alles Weitere besprechen wir am Telefon. Der Notruf ist rund um die Uhr besetzt.
Irgendwann ist jede Wand wieder trocken, das stimmt. Die Frage ist, was bis dahin passiert. Feuchtigkeit steht nicht nur auf dem Boden, sie zieht in Estrich, Dämmschicht und Mauerwerk. Bleibt sie dort wochenlang, quillt Holz auf, löst sich Putz, bilden sich Salzausblühungen und im Warmen wächst Schimmel. Am Ende kostet die Bausubstanz deutlich mehr als die Trocknung gekostet hätte, und die Versicherung fragt zu Recht, warum nicht früher gehandelt wurde. Deshalb trocknen wir technisch und messen protokolliert, bis die Werte stimmen.
Eine Estrich- und Dämmschichttrocknung liegt realistisch bei 14 bis 21 Tagen, bei starker Durchfeuchtung länger. Entscheidend ist nicht der Kalender, sondern die gemessene Restfeuchte: Wir messen protokolliert und hören erst auf, wenn die Werte stimmen. Nach der ersten Messung sagen wir Ihnen, woran Sie bei sich sind.
Nein. Leckortung und die Reparatur der Leitung übernehmen spezialisierte Partnerbetriebe, die wir für Sie beauftragen und steuern. Unsere Arbeit beginnt bei der Soforthilfe und reicht von der Trocknung bis zum Wiederaufbau. Für Sie ändert das nichts: Sie haben trotzdem nur einen Ansprechpartner.
